摘要：筆者一直提倡一個(gè)觀點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的朋友不要只關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)這一個(gè)點(diǎn)，或是只關(guān)注一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧，凡事和互聯(lián)網(wǎng)扯不上關(guān)系的文章或是技法都直接略過或是不加重視，這是一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上很多互聯(lián)網(wǎng)營銷...
然而，相比互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕，傳統(tǒng)企業(yè)的很多理念確實(shí)是一塊未被開發(fā)的寶藏，不管是管理學(xué)還是營銷學(xué)等等，其思想精髓都是經(jīng)過時(shí)代的考驗(yàn)，并且行之有效的。我個(gè)人覺得，如果我們能夠借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的營銷、管理大師所積淀出來的理論并且運(yùn)用到網(wǎng)站運(yùn)營層面上來的話，我相信，一定對(duì)我們會(huì)很有幫助。
從某種程度上來說，管理一個(gè)網(wǎng)站和管理一個(gè)公司很像。站長就是CEO，網(wǎng)站的內(nèi)容就像公司的產(chǎn)品；網(wǎng)站的頁面猶如產(chǎn)品的包裝；網(wǎng)站的推廣好像產(chǎn)品的宣傳，網(wǎng)站的外鏈就好像是公司的知名度等等。我今天就要結(jié)合一些經(jīng)典管理學(xué)、營銷學(xué)的定律來指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營思維策略，希望對(duì)大家有幫助。
1、墨菲定律
“墨菲定律”源自于一位名叫墨菲的美國上尉。因?yàn)樗J(rèn)為某位同事是個(gè)倒霉蛋，便不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會(huì)弄糟。”后來這句話也就被延伸拓展，出現(xiàn)了一些其他的表達(dá)形式，比方說“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失”，“會(huì)出錯(cuò)的，終將會(huì)出錯(cuò)”等等。
應(yīng)用：不如各位問問自己，你最害怕你的網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題？有的人說是黑客攻擊，有的人說是沒流量，有的人說是被搜索引擎K，有的人說是被惡意采集等等。這些都對(duì)但這都不是最關(guān)鍵的原因，其實(shí)很多站長都經(jīng)歷過這些問題，但是網(wǎng)站仍然很好的運(yùn)營下來。其實(shí)，每個(gè)人最害怕的問題就是網(wǎng)站不賺錢。大部分人為什么會(huì)放棄自己辛苦運(yùn)營多年的網(wǎng)站，多半原因在這里。
所以如果，你建站的目的只是玩玩，或是想認(rèn)識(shí)一些朋友，又或是想嘗試一下新鮮事物，而從來不認(rèn)為自己的網(wǎng)站會(huì)賺大錢，會(huì)盈大利。那么我可以很肯定的告訴各位，這個(gè)網(wǎng)站在未來一定會(huì)因?yàn)椴毁嶅X而放棄，不管你現(xiàn)在有多么熱血沸騰，有多么大的理想和豪言壯志。所以，站長或是網(wǎng)站運(yùn)營的朋友一定要去學(xué)習(xí)如何網(wǎng)賺（假使你真的把網(wǎng)站當(dāng)成是一門事業(yè)來做的話）。
2、木桶定律
木桶定律又叫短板定律，盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也就是由這些木板共同決定的。水桶定律說明了個(gè)人或組織的能力與水平并非由最好的部分決定，反而由劣勢的部分決定。
應(yīng)用：一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，不是取決于：哇，我們的牌子很響亮；哇，我們的產(chǎn)品有多棒；哇，我們網(wǎng)站的內(nèi)容有多精致；哇，我們的網(wǎng)站外鏈質(zhì)量有多高；哇，我們的網(wǎng)站技術(shù)有多炫。是的，你們的網(wǎng)站牌子很響亮，蒙牛的牌子也很響亮；是的，你們的產(chǎn)品很棒，沒有人懷疑諾基亞手機(jī)的質(zhì)量；是的，你們的內(nèi)容很棒，《老子莊子孔子孟子》應(yīng)該不比你差吧；是的，你們網(wǎng)站的技術(shù)效果是一流的，可以用戶根本找不到他們想要的東東…… 一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，定位和創(chuàng)意固然重要，但倘若這個(gè)站長（這位CEO）不能全方位的去審查自己網(wǎng)站那些事短板，哪些是弱勢，那么這個(gè)弱勢一定會(huì)限制你網(wǎng)站的發(fā)展。新浪微博為什么勢頭急轉(zhuǎn)直下？是他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大？資金不夠多？設(shè)計(jì)不夠好？宣傳力度不夠？錯(cuò)啦，新浪微博最大的弱點(diǎn)（我個(gè)人認(rèn)為）是他的僵尸粉太多了！而微信，就好很多，雖然也有許多僵尸粉，但占比少很多，畢竟微信只限制手機(jī)端登陸。所以，各位站長朋友，一定要先思考，我們網(wǎng)站的弱點(diǎn)在什么地方，改進(jìn)你的弱點(diǎn)，要比追求PR2如何提升到PR3實(shí)際多了。
3、手表定理
只帶一只手表可以很容易的知道現(xiàn)在的時(shí)間，那是不是帶兩只手表就可以精準(zhǔn)的確定你剛才看到的時(shí)間是正確的呢？答案是否定的，擁有兩只或者兩只以上的手表并不能告訴你更準(zhǔn)備的時(shí)間，它只會(huì)讓你失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信息。當(dāng)然前提是這兩只表時(shí)間并不一樣。
應(yīng)用：每一個(gè)站長或是網(wǎng)站優(yōu)化人員，應(yīng)該為網(wǎng)站設(shè)定唯一的目標(biāo)。過多的目標(biāo)反而會(huì)影響我們的行動(dòng)，不知道應(yīng)該如何前進(jìn)。有些站長既希望做網(wǎng)站有流量，又希望SEO能夠做好，又想做社會(huì)化媒體，又想做好設(shè)計(jì)等等。沒錯(cuò)，這些事情都要做，但我們?cè)诓煌碾A段應(yīng)該只定一個(gè)目標(biāo)，等過了這個(gè)階段之后，我們?cè)偃プ鱿聜�(gè)階段應(yīng)該做的事情。那通常我在分析客戶網(wǎng)站的時(shí)候，先回去了解網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)，在不同的指標(biāo)階段，比如新站，那么我會(huì)建議他以提升網(wǎng)站信任度為主，不要過多的追求流量。等過了這一階段，網(wǎng)站慢慢成長起來之后，在去擴(kuò)大內(nèi)容量，做專題，沖擊流量，再過一階段，再去追求品牌。信任度=>流量=>品牌，你看，每一個(gè)階段只有唯一的目標(biāo)，這樣做事才會(huì)更有效率，目的才會(huì)明確，這是手表定律給站長朋友們的啟示。
4、80/20法則
80/20法則我想站長朋友很再熟悉不過了，此法由意大利經(jīng)濟(jì)家帕累托提出的，也就是大家所熟悉的帕累托定律。80/20法則指在眾多現(xiàn)象中，80%的結(jié)果，來自20%的原因；20%的努力，常產(chǎn)生80%的結(jié)果。這一法則在很多方面被廣泛的應(yīng)用。
應(yīng)用：搜索行業(yè)的朋友們都深有感觸，網(wǎng)站80%的流量來自20%的核心關(guān)鍵詞，很多長尾詞數(shù)量眾多，全部加起來也不會(huì)超過那20%的流量。但同樣我們也需要注意到，熱詞之所以熱，是因?yàn)橛泻芏嗳嗽陉P(guān)注，在投入。小站說是要先從長尾入手，事實(shí)上大部分接到案子的客戶都要求自己網(wǎng)站必須優(yōu)化某某某哪些熱詞，到最后錢花完，還沒效果。
不要怪這些客戶，事實(shí)上這就是人性。大部分人都在追求那20%的部分，但永遠(yuǎn)都得不到，且造成很多資源無謂的浪費(fèi)。而那真正20%的少數(shù)在追求那80%的藍(lán)海，結(jié)果他們就飛黃騰達(dá)。你要是能明白里面的邏輯關(guān)系，你要是能明白這里面所包含的《易經(jīng)》的大道理，你從此就會(huì)不簡單。我們今天對(duì)于那80%長尾詞的努力，在將來的某個(gè)時(shí)間，這些詞會(huì)給你帶來那20%的“遙不可及”。
5、奧卡姆剃刀定律
奧卡姆剃刀定律是由英國奧卡姆的威廉所提出來的。在他主張的唯名論中，奧卡姆的威廉說到：“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情” 。
應(yīng)用：萬事萬物應(yīng)該盡量簡單，而不是更簡單。對(duì)于站長來說，不要為了圖方便而不去做對(duì)用戶有幫助的東西，但也不要故弄玄虛，做一些對(duì)用戶其實(shí)幫助并不大，吃力不討好的事情，僅僅只是滿足自己完美情節(jié)。我相信有一些站長是會(huì)有完美主義的情節(jié)的（我之前也有啦）。例子很多，我就舉一個(gè)：URL的問題。網(wǎng)站的URL改了又改，到底是目錄結(jié)構(gòu)好還是.html好，還是直接動(dòng)態(tài)顯示好？結(jié)果光URL就改了好多版本，浪費(fèi)了很多時(shí)間。最后得出結(jié)論：URL還是自定義的好，于是每篇文章都挖空心思給它起一個(gè)名字，學(xué)習(xí)很多西方的網(wǎng)站模式。
但問題是，國外網(wǎng)站內(nèi)容本身是英文的，url大部分都是以標(biāo)題名稱命名，根本不需要手動(dòng)刻意去修改。但國內(nèi)的是中文，再翻譯成英文，這就無謂多了工作量，別人也看不懂。倘若反過來，你要讓老外自己把url每篇再想一個(gè)中文標(biāo)題，他們鐵定不干。這就是我說的，萬事萬物應(yīng)該盡量簡單，不要浪費(fèi)大量的時(shí)間在極其次要的事情上。我想這也是奧卡姆定律給我最好的啟示。
6、不值得定律
我們可以從字面上來理解不值得定律，它看起來非常簡單直白。但往往簡單的定律，其重要性卻常常被人們疏忘。從心理學(xué)角度上看，不值得定律反映了人性的一種心浮氣躁的心理——倘若一個(gè)人從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，則往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。
應(yīng)用：不值得定律對(duì)我影響很深。我很早就開始做網(wǎng)站，不下做過100個(gè)以上網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)做站思維很簡單，不管什么行業(yè)，只要能賺錢就行。賺錢固然很重要，但倘若你為了賺錢而不去分析自己到底喜歡做什么，自己的興趣在哪里的話，撿到一個(gè)行業(yè)就去做，到最后我會(huì)越來越怨恨這個(gè)網(wǎng)站，我會(huì)越來越覺得自己就只是一臺(tái)機(jī)器或者程序而已，你會(huì)沒有靈魂。
所以，在這里我也要和大家分享，你的興趣在哪里？不要人云亦云，你看你周圍那么多網(wǎng)站都在做互聯(lián)網(wǎng)資訊，你也跟著做，而不問問自己靈魂深處的聲音，終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你那么多年的努力其實(shí)是在自欺欺人。相反，一開始就找準(zhǔn)自己的興趣和定位，雖然錢少一些，但過程中你是快樂的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做這個(gè)事情很值得，你很有價(jià)值。永遠(yuǎn)要懂得，追夢的路上才是最美的，要做自己認(rèn)為值得的事情。
7、酒與污水定律
酒與污水定律：一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。
應(yīng)用：這條定律和我們“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”是一個(gè)意思。對(duì)于這條定律最好的應(yīng)用，我個(gè)人覺得是經(jīng)常分析我們GA數(shù)據(jù)，去看那些頁面的跳出率總是很高，或者那些頁面總是作為最后的退出頁面，哪些頁面在線停留時(shí)間很短。對(duì)于這些頁面，我們需要進(jìn)行優(yōu)化。畢竟，不要指望新來客會(huì)有太多的耐心去看你整個(gè)網(wǎng)站，往往一個(gè)局部讓他不滿意，或是一個(gè)版塊讓他感到厭惡，他就會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站就是那樣，那副德行。所以為了不要讓這些老鼠屎毀了你辛辛苦苦煮了多年的金湯，你一定要做好整治優(yōu)化工作，你一定要經(jīng)常地利用GA或是百度統(tǒng)計(jì)這些工具，好好的去分析你的網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)。
好了各位伙伴們，今天的分享就到這里，希望對(duì)大家有幫助。其實(shí)，這些經(jīng)典的理念還有很多，平時(shí)多讀一些好書，多汲取一些大師們的營養(yǎng)，實(shí)踐他們證明有效的理念，并且運(yùn)用到自己網(wǎng)站上去，我想你們會(huì)越來越成功，不要再自己摸索了，打開你的格局，外面的世界很美麗。
來源：投稿 作者：Fimen
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